前提条件：スマイルゼミを退会していること。契約中の場合は、スマイルゼミの消去ができません。
注意事項：スマイルゼミの消去をするとスマイルゼミは二度と使えなくなります。また、消去後はサポートを受けられなくなります。
１．スマイルゼミをアップデートする。
- 画面右上の「せってい」をタップ
- 「端末情報」をタップ
- 「スマイルゼミ バージョン情報」をタップ
- 「アップデートを確認する」をタップ
※アップデートがある場合は、アップデートを完了させてから「２．契約状態を確認」に進んでください。
２．契約状態を確認
- 「スマイルゼミ バージョン情報」を再度表示し、契約状態が「未契約」であることを確認する。
３．スマイルゼミの消去
- 「スマイルゼミ バージョン情報」を閉じて、再度、「せってい」をタップ
- 「端末情報」をタップ
- 「タブレットのメンテナンス」をタップ
- 「タプレットのメンテナンスを起動しますか？」に対して、「起動する（長押し）」を3秒以上押し続ける。
- 「タブレットのメンテナンス」で、「スマイルゼミの消去」にチェックを入れる
- 「次へ」をタップ
- 注意事項が表示されるので、「次へ」をタップ
その後、確認メッセージが表示されるので、「次へ」をタップするとタブレット端末が再起動してアンドロイド端末として使用できるようになります。
以上で、完了です。